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Enquête de satisfaction

Enquête de satisfaction

Résultats 2016 !

« Plus de 99% de nos clients (panel de 138 clients) se sont exprimés très satisfaits ou satisfaits de la prestation globale de Globtrans ».


CompétencesTrès satisfait ou satisfait
Qualité de l’accueil 97,8%
Délais de remise des cotations 97,8%
Fiabilité des informations transmises 96,3%
Réactivité et disponibilité de nos collaborateurs 98,5%
Conformité des documents expédiés 99,2%
Gestion des anomalies 98,4%
Satisfaction globale à l’égard de notre prestation de service 99,2%


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